فرآیند پیاده‌سازی SAP ERP: فازها، RACI، چک‌لیست Cutover و KPIهای موفقیت در پروژه SAP

کلیدواژه‌ها: SAP چیست، پیاده سازی SAP، پروژه SAP, SAP ERP

فازهای اصلی پیاده‌سازی SAP

دو چارچوب مرجع: ASAP (کلاسیک) و SAP Activate (چابک و مناسب S/4HANA و Fiori). Activate با رویکرد MVP ریسک و زمان را کاهش می‌دهد.

ASAP (کلاسیک)

  • Preparation: برنامه‌ریزی، اهداف، تیم، آموزش Overview (آموزش SAP سطح ۱)
  • Business Blueprint: فرآیندهای To-Be، نیازمندی‌های کارکردی/تکنیکال
  • Realization: پیکربندی، توسعه ABAP، تست
  • Final Preparation: Cutover، انتقال داده، آموزش کاربران نهایی
  • Go-Live & Support / Run: راه‌اندازی، پشتیبانی و اداره سامانه Basis

SAP Activate (چابک)

  • Discover: اهداف، MVP، برآورد اولیه هزینه پیاده‌سازی SAP
  • Prepare: برنامه‌ریزی ریز، آماده‌سازی محیط‌ها (Basis/امنیت)
  • Explore: نمایش Best Practices، ثبت و اولویت‌بندی Gap
  • Realize: پیکربندی، Clean ABAP، تست واحد/یکپارچه/UAT
  • Deploy: انتقال داده و Cutover، Go-Live، Fiori نقش‌محور
  • Run: Hypercare، مانیتورینگ، گزارش‌دهی BI/BW
نقشه راه فرآیند پیاده سازی SAP
فازهای معمول پروژه SAP

نقش‌ها و ماتریس RACI در پروژه SAP

  • Steering Committee (A/R): تصمیمات کلان و مسیر استراتژیک
  • Project Manager (R): زمان‌بندی، بودجه، ریسک، هماهنگی تیم‌ها
  • Process Owners (A/C): مالک فرآیندها، تأیید طراحی To-Be
  • Consultants (FI/CO, MM/SD/PP, HCM) (R/C): پیکربندی و تست
  • ABAP (R): توسعه‌های سفارشی، ادغام‌ها، API
  • Basis/امنیت (R): نصب، کارایی، مانیتورینگ، دسترسی و SoD
  • BI/BW (R/C): مدل داده، گزارش‌ها، داشبورد KPI
  • Change Management (R): ارتباطات، آموزش نقش‌محور، پذیرش تغییر
ورکشاپ RACI + اسکوپ MVP

۴ ساعت تعاملی برای تثبیت نقش‌ها، خروجی‌ها و مسیر تحویل.

رزرو مشاوره روش اجرای پروژه SAP
RACI در پروژه SAP
ساختار تیمی SAP ERP

تحویل‌دادنی‌های کلیدی هر فاز

  • Assessment/MVP: اسکوپ، نقشه راه، برآورد اولیه زمان/هزینه
  • Blueprint/Explore: مدل فرآیند To-Be، فهرست Gap و تصمیمات
  • Realize: تنظیمات، توسعه‌های ABAP، سناریوهای تست
  • Deploy: برنامه Cutover، بسته آموزشی، برنامه پشتیبانی Hypercare
  • Run: گزارش KPI، برنامه بهبود مستمر، مانیتورینگ Basis

شاخص‌های موفقیت (KPI)

KPIهدف نمونه
پذیرش کاربر (UAT Pass Rate)>= ۹۵٪ سناریوهای بحرانی
پایداری پس از Go-Live<= ۳ نقص بحرانی در ۳۰ روز اول
کیفیت داده>= ۹۸٪ تطابق داده‌های مرجع
زمان پاسخ سیستم<= ۲ ثانیه برای تراکنش‌های پرتردد

چک‌لیست Cutover (نمونه)

  • Freeze تغییرات، قفل توسعه‌های ABAP و انتشار نهایی Transportها
  • استخراج، پاکسازی و بارگذاری داده (Dry Runهای موفق)
  • آزمون‌های سلامت پس از بارگذاری (Smoke/Technical/Functional)
  • فعال‌سازی Fiori و بررسی نقش‌ها/مجوزها (SoD)
  • آموزش نهایی کاربران و برنامه پشتیبانی Hypercare
  • طرح بازگشت (Rollback) و نقاط کنترل

ریسک‌ها و روش‌های کاهش

  • دامنه لغزان: قفل MVP، کمیته تغییرات، نسخه‌بندی تحویل
  • پذیرش پایین: مدیریت تغییر، سفیران فرآیندی، آموزش نقش‌محور آموزش SAP
  • کیفیت داده: مالکیت داده، ابزارهای پروفایلینگ، Dry Runهای متعدد
  • کارایی/پایداری: مانیتورینگ Basis، تست کارایی، ظرفیت‌سنجی
  • گزارش‌دهی ناکافی: معماری BI/BW از روز اول + داشبورد KPI
مدیریت ریسک پروژه SAP
بهترین روش های پیاده سازی SAP ERP

خدمات مرتبط آریاسپ

پیاده‌سازی پروژه SAP مبتنی بر Activate

تحویل ارزش سریع، Fiori نقش‌محور، تست‌های نظام‌مند و OCM حرفه‌ای.

روش اجرای پروژه SAP

آموزش SAP نقش‌محور

مالی FI/CO، لجستیک MM/SD/PP، تحلیل BI/BW، توسعه ABAP، اداره سامانه Basis.

ارتقا به SAP S/4HANA

Assessment، پاکسازی سفارشی‌سازی، مهاجرت داده، فعال‌سازی Fiori، اتصال به تحلیل ابری.

مسیر ارتقای S/4HANA

پشتیبانی و Basis

مانیتورینگ، امنیت، عملکرد، پشتیبان‌گیری و نگهداشت پیشگیرانه.

برنامه‌های پشتیبانی

درباره ما

از سال ۱۳۸۸ در پیاده‌سازی SAP، آموزش SAP، ارتقای SAP ERP به S/4HANA و پشتیبانی ERP کنار سازمان‌ها هستیم.

لینکهای مفید

خدمات برجسته

تماس با ما

تلفن

021-88674090

ایمیل

Info@AriaSAP.com

آدرس

خیابان نلسون ماندلا ، کوچه آناهیتا پلاک 6 واحد 2
shape